בקצרה: שפת מותג היא הדרך שבה המותג כותב ומדבר – רשמי או קליל, מקצועי או חברי, הומוריסטי או רציני. מגדירים אותה בעזרת 3–4 תכונות אופי, הסבר מה כל תכונה אומרת בפועל, רשימת מילים מועדפות ואסורות ודוגמאות לפני ואחרי.
למה זה חשוב?
- לקוחות מזהים את המותג גם בלי לוגו.
- כמה כותבים נשמעים כמו קול אחד.
- הטון מתאים לקהל ומחזק אמון.
איך מגדירים שפת מותג?
- בחרו 3–4 תכונות, למשל: מקצועי, חם, ישיר.
- לכל תכונה כתבו “אנחנו כן” ו”אנחנו לא” – למשל ישירים אבל לא בוטים.
- קבעו כללים: גוף ראשון רבים? פנייה בלשון רבים? אימוג’ים?
- צרו רשימת מילים מועדפות ומילים שנמנעים מהן.
- כתבו דוגמאות לכל ערוץ: אתר, פוסט, מייל, תגובה לביקורת.
התאמה לערוצים
האישיות קבועה, אבל הטון משתנה לפי ההקשר: באינסטגרם קליל יותר, בהצעת מחיר רשמי יותר, ובתגובה ללקוח מתוסכל אמפתי במיוחד.
שאלות נפוצות
האם שפת מותג רלוונטית לעסק קטן?
כן; גם עמוד אחד עם כללים ודוגמאות משפר עקביות.
איך שפת מותג קשורה ל-AI?
כשמשתמשים בכלי AI לכתיבה, אפשר לתת להם את מסמך השפה כדי שהטקסטים יישמעו כמו המותג.
פנייה בלשון זכר, נקבה או רבים?
לשון רבים היא פתרון נפוץ וכוללני בעברית.
רוצים מיתוג שמבדל את העסק שלכם? ב-1week4brand בונים מיתוג עסקי ונוכחות דיגיטלית בקצב מהיר ובאיכות גבוהה.
לפרטים ולתיאום שיחה ← או התקשרו: 073-3260490